Жалоба на ТСЖ, ЖСК и УК – подать в суд на председателя ТСЖ, ЖСК и Управляющую компанию

По ст.161 ЖК, владельцы квартир в многоквартирных домах обязаны выбрать один из вариантов управления их домом: самоуправление, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив или управляющая компания. На практике деятельность некоммерческих управляющих организаций часто вызывает вопросы у граждан, поэтому споры с ТСЖ, ЖСК, УК — явление достаточно распространенное.

Жильцы многоквартирных домов обладают не только жилищными обязанностями, но и рядом прав:

• на выбор варианта управления домом;
• на вступление в ТСЖ, УК, ГСК и другую организацию;
• на участие в делах организации;
• на получение качественных коммунальных услуг;
• на получение сведений о работе обслуживающей организации.

Жалоба на ТСЖ поможет добиться:

• прекращения нарушения прав потребителей;
• приведения деятельности организации в соответствие с законодательством;
• перерасчета сумм за коммунальные услуги и содержание общего имущества;
• понуждения к исполнению организацией своих прямых обязанностей;
• привлечения организации к административной ответственности;
• лишения организации соответствующей лицензии.

Споры с ТСЖ, ЖСК и УК: почему они возникают?

Чаще всего в случае нарушения обслуживающими организациями прав граждан и действующего законодательства решением проблемы становится подача жалобы на ЖСК, ТСЖ или управляющую компанию. На практике причинами конфликта могут стать:

1. Предъявление обслуживающими организациями квитанций с неясными для граждан графами.
2. Принятие решений обслуживающими организациями, минуя общее собрание жильцов.
3. Невыполнение работ согласно сметам.
4. Взимание денег с жильцов за несуществующие расходы.
5. Неправильное начисление сумм за коммунальные услуги, а также пеней и штрафов.
6. Разглашение персональных сведений о жильцах, в том числе имеющих долги.

Стоить отметить, что вариантов возможных нарушений у ЖСК существенно больше. Дольщики жилищно-строительного кооператива могут столкнуться с долгостроем, некачественным строительством, а также с его ограниченной ответственностью. Граждан не защищает ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку отношения с ЖСК строятся на добровольном объединении. Следовательно, жалобы на ТСЖ — практически единственный выход для жильцов.

В качестве примера мошеннических действий обслуживающих организаций можно привести ситуацию, когда жители одной из многоэтажек Санкт-Петербурга в течение полутора лет платили за обслуживание пожарной сигнализации, которая фактически не была установлена. Всю многомиллионную прибыли председатель ТСЖ присвоил себе. Жильцы дома при помощи юристов «Правового Петербурга» написали и подали заявление в полицию, после чего председатель был привлечен к уголовной ответственности по ст.159 УК.

Как жильцы могут защитить свои права?

Жалоба на ТСЖ или иную обслуживающую организацию может быть подана в следующие инстанции:

• в жилищную инспекцию;
• в прокуратуру;
• в суд.

Важно: Жалоба на председателя ТСЖ может быть подана в полицию, если жильцы дома подозревают его в совершении преступления.

Затягивать с подачей жалобы в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд нельзя: во-первых, могут закончиться судебные сроки, в течение которых граждане могут защитить свои права, а во-вторых, по прошествии времени доказать какие-либо факты будет намного труднее. Кроме того, всегда существует вероятность увольнения, переезда или сокрытия виновных лиц, найти которых в дальнейшем будет непросто.

Жалоба на председателя ТСЖ или на само ТСЖ (иную обслуживающую организацию) составляется в свободной форме. Юристы организации «Правовой Петербург» советуют придерживаться следующего плана при написании жалобы:

1. Наименование, адрес органа, в который подается жалоба на ТСЖ, ЖСК или УК
2. ФИО, адрес жильца.
3. Суть нарушения, допущенного обслуживающей организацией.
4. Ссылки на нарушенные нормы права.
5. Сведения об обращении в обслуживающую организацию по данному вопросу.
6. Требования заявителя, например, об обязании ТСЖ провести перерасчет коммунальных платежей.
7. Дата и подпись заявителя.

Важно: Наименование и адрес ТСЖ должны быть прописаны полностью. Если вы не знаете юридического адреса или правильного наименования товарищества, кооператива или компании, вы можете найти всю необходимую информацию о юридическом лице на сайте ФНС в соответствующем разделе.

Жалобы на ТСЖ, ЖСК и УК помогут составить специалисты «Правового Петербурга». Узнайте о ценах на наши услуги по телефону +7(812)603-72-21.

Какие документы потребуются?

Жалоба на председателя ТСЖ или на само товарищество — это не единственный документ, который следует подготовить. Обращение следует подкрепить подтверждающими документами — квитанциями, протоколами общих собраний, договором и т.п. Жалоба подается в территориальный орган по месту юридического адреса обслуживающей организации.

Если вы решили подать в суд на УК, ЖСК или ТСЖ, вам следует составить иск по правилам, закрепленным ГПК. К иску также прикладываются подтверждающие документы, а также второй комплект документов для ответчика и квитанция госпошлины. Стоимость пошлины будет зависеть от характера дела: если вы предъявляете конкретные материальные требования, то величина госпошлины составит от 400 рублей, а если нематериальные требования, то 300 рублей.

В иске пишется следующая информация:

• наименование, адрес суда;
• ФИО, адрес истца;
• наименование, адрес организации;
• подробная информация о нарушении, обстоятельства дела;
• нарушенные нормы права;
• требования истца;
• расчеты (если необходимо);
• список прикладываемых документов;
• подпись, дата.

Важно: Образец искового заявления всегда можно найти на официальном сайте суда, в который вы будете подавать заявление.

Подать в суд на ТСЖ можно по месту нахождения ответчика. Все споры с обслуживающими организациями подлежат разрешению районным судом. По общему правилу, продолжительность рассмотрения спора в суде не должна превышать двух месяцев.

Споры с обслуживающей организацией: советы юриста

В случае возникновения конфликтной ситуации с ТСЖ, ЖСК или УК рекомендуем действовать следующим образом:

1. Попытаться решить проблему мирным путем, например, с помощью претензии или переговоров.
2. Если компания продолжает нарушать закон или ваши права — нужно определить суть проблемы и выяснить, какой орган поможет ее разрешить.
3. Подготовить документы, получить необходимые доказательства.
4. Предъявить жалобу в жилинспекцию, суд или прокуратуру.
5. Принять участие в разбирательствах.

В любом случае гражданам следует помнить о нескольких важных моментах:

• подача жалобы в жилищную инспекцию или прокуратуру не является препятствием для дальнейшего обращения в суд;
• писать жалобу можно от имени всех или части жильцов;
• ФЗ «О защите прав потребителей» в подобных спорах не применяется;
• обоснованное обращение в уполномоченные инстанции не может быть расценено председателем обслуживающей организации как клевета и оскорбление;
• в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) председателем своих обязанностей, общее собрание вправе поставить вопрос об избрании другого руководителя.

Если вы хотите, чтобы ваши жилищные права и интересы были под надежной защитой — обращайтесь в общественную организацию «Правовой Петербург». Грамотные юристы не только проконсультируют вас по законодательству об обслуживающих организациях, составят необходимые документы, но также и представят вашу позицию в органах госвласти и в суде. Заказать наши услуги можно по телефону +7(812)603-72-21.

«Подводные камни» споров с ТСЖ, ЖСК, УК

Жильцы, по каким-либо причинам не отстаивающие свои интересы, фактически способствуют дальнейшему попустительству ТСЖ, ЖСК и УК. Компании, пользуясь безграмотностью граждан и их инертностью, продолжают и дальше увеличивать суммы в квитанциях, взыскивать деньги за несуществующие работы и исполнять свои обязанности ненадлежащим образом.

Если вы все же включились в борьбу за «правое» дело, необходимо иметь в виду возможные «подводные камни», например:

1. Фальсификация, подделка или сокрытие документов, касающихся деятельности компании.
2. Возможность взыскания неустойки с организации при начислении ею некорректных сумм.
3. Возможность взыскания в определенных ситуациях компенсации за моральный вред.
4. Затрудненность обжалования решений, принятых общим собранием.

Специалисты организации «Правовой Петербург» готовы взяться за решение спора любой сложности с ТСЖ, УК И ЖСК. Приведем несколько примеров.

Пример 1

Петербургское ТСЖ, обязанное управлять многоквартирным домом, собрало с жильцов средства в размере 980 000 на плановый ремонт крыши, однако работы постоянно откладывались по несущественным причинам. Специалисты организации «Правовой Петербург» путем обращения в жилищную инспекцию добились того, чтобы ТСЖ заключило договор с подрядчиком и исполнило свои обязательства перед жильцами.

Пример 2

УК на придомовом стенде и на своем официальном сайте вывесила список должников по коммунальным услугам с указанием суммы задолженности, фамилии и номера квартиры. Юристы «Правового Петербурга» в защиту интересов своего доверителя подали соответствующую жалобу в прокуратуру с требованием убрать список. Прокуратура согласилась с доводами юристов о том, что данная информация является конфиденциальной, и обязала УК устранить нарушение.

Юридическая помощь в спорах с ТСЖ, ЖСК, УК

Многие граждане в целях экономии пытаются самостоятельно подать в суд на ТСЖ, ЖСК или УК, однако чаще всего такие действия не приносят результата. Причина тому — незнание законов, неправильное их применение и отсутствие четкого представления о том, как действовать в той или иной ситуации. Поэтому если вы хотите добиться стопроцентного результата — обращайтесь в общественную организацию по защите прав потребителей «Правовой Петербург».

Наши преимущества:

• оказание услуг «под ключ»;
• четкое соблюдение условий соглашение;
• конфиденциальность и безопасность;
• круглосуточная информационная поддержка;
• оплата только за положительный результат.

Наши специалисты приступят к работе сразу после подписания с клиентом договора и оформления доверенности на организацию «Правовой Петербург». Клиенту останется лишь предоставить юристам необходимые документы, перечень которых зависит от характера и обстоятельств дела.

Важно: Мы выигрываем 98 % дел, за которые беремся. Это значит, что обслуживающая организация будет обязана возместить вам все судебные расходы, в том числе расходы на услуги юристов «Правового Петербурга».

Подать в суд на ТСЖ и выиграть спор любой сложности под силу юристам организации «Правовой Петербург». Звоните и записывайтесь на прием по номеру +7(812)603-72-21.