Потребительское право

Возврат товара — судебная практика 11.03.2018 Возврат товара — судебная практика

К сожалению, не всегда покупатель и продавец могут договориться, когда речь заходит о возврате товара.


Права потребителей по возврату товара — статья Закона № 2300-1 11.03.2018 Права потребителей по возврату товара — статья Закона № 2300-1

Гражданин, которого не устроила купленная в магазине вещь, конечно, не против вернуть ее обратно. Но какие статьи о возврате товара регулируют этот вопрос? На что ссылаться покупателю для обоснования своей позиции?


Правила возврата товара в магазин 11.03.2018 Правила возврата товара в магазин

Предположим, вы купили какой-то предмет, но в скором времени убедились, что он вам не подходит — слишком большой (маленький) размер, неподходящая цветовая гамма или комплектность и т.д. Каковы правила возврата товара надлежащего качества в магазин?


Закон о правах потребителя — возврат товара без чека 11.03.2018 Закон о правах потребителя — возврат товара без чека

При покупке товара многие граждане забывают чек, полагая, что он им не понадобится. Некоторые пренебрежительно и недостаточно внимательно относятся к данному документу, поскольку ежедневно совершают десятки других разнообразных покупок. Между тем, чек может понадобиться при возврате товара в торговое заведение.


Куда обратиться с жалобой на врачей — инструкция для пациентов 10.03.2018 Куда обратиться с жалобой на врачей — инструкция для пациентов

Качество современной медицины устраивает далеко не всех обратившихся за помощью пациентов. Грубое обращение, неквалифицированные сотрудники поликлиник, несвоевременно оказанная медпомощь вынуждают граждан обращаться с жалобой на врачей. Но куда адресовать свои претензии?


Претензия в магазин: сроки, содержание, правила написания 09.03.2018 Претензия в магазин: сроки, содержание, правила написания

Согласно действующему законодательству, при выявлении каких-либо дефектов в товаре, гражданин может потребовать от торгового заведения:


Акт возврата товара, претензия и иные документы, необходимые для отказа от покупки 08.03.2018 Акт возврата товара, претензия и иные документы, необходимые для отказа от покупки

Неприятные ситуации, когда купленная вещь не подошла гражданину в силу каких-либо причин, встречаются повсеместно. Закон дает право покупателю вернуть покупки и получить назад свои деньги либо аналогичный подходящий товар. Но какие документы на возврат товара могут потребоваться?


На что покупатель имеет право при возврате товара 07.03.2018 На что покупатель имеет право при возврате товара

Представим типичную ситуацию — гражданин хочет вернуть товар обратно в магазин. Сделать это он может, но не когда ему захочется, а в строго определенных случаях. На что покупатель имеет право?


1 2 3
Оставить заявку